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Per qualsiasi problema, domanda o richiesta sui tuoi dati, scrivi a:
support@makio.appRispondiamo di norma entro pochi giorni lavorativi. Se il problema riguarda la riproduzione, indica il modello di dispositivo e la versione di sistema: aiuta a capire in fretta.
Cos'è TUNEBOX.
Una libreria musicale privata: carichi i tuoi file audio e li riascolti dai tuoi dispositivi, anche senza rete. Non è un servizio di streaming e non distribuisce un catalogo musicale: la musica che ci trovi è quella che ci hai messo tu.
L'accesso richiede un account TUNEBOX. La creazione di nuovi account è attualmente su invito: se vuoi essere avvisato quando apre, scrivici.
Domande frequenti
Ho caricato un brano ma non parte.
Dopo il caricamento il file viene analizzato: durata, tag e copertina vengono letti in quel momento, e per i formati lossless viene preparata una versione riproducibile. Finché il brano è in lavorazione non si può ascoltare. Se resta bloccato, scrivici.
Come ascolto senza rete?
Dal menu della traccia scegli “Per l'ascolto offline”: il file viene copiato sul dispositivo e resta disponibile anche in modalità aereo. Dalle impostazioni dell'account vedi quanto spazio occupano i download e puoi liberarlo.
Chi può ascoltare i link che creo?
Chiunque abbia il link, e la password se l'hai impostata. Puoi dare al link una scadenza e puoi revocarlo in qualsiasi momento: da quel momento smette di funzionare.
Voglio cancellare il mio account.
Scrivici dall'indirizzo email dell'account: cancelliamo account, contenuti e file caricati.
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